1995年10月,由住友重机械工业株式会社和住友商事株式会社共同出资在中国天津成立住友重机械减速机(中国)有限公司,并在2001年成立上海分公司作为其产品在中国的销售总部,2002年在上海成立住友重机械减速机(上海)有限公司。2019年公司销售总部与住友重机械减速机(上海)有限公司合并。公司销售总部目前共有100余名员工对销售人员进行支持和管理,并在全国40个城市(上海、南京、武汉、成都、济南、北京、苏州、青岛、大连、杭州、郑州、西安、沈阳、天津、广州、福州、昆明、香港等)建立了办事处,在烟台、长沙、哈尔滨、太原、江西、重庆、厦门、贵阳、合肥、和呼和浩特设立了联络处,销售人员共有120名。公司的销售队伍仍在不断壮大,今后我们将在全国更多的城市建立销售网点。
2003年10月,公司确定将Sumitomo Drive Technologies作为公司在全球的标识。
Sumitomo Drive Technologies产品从几瓦的小型减速电机到几万KW的大型齿轮箱,拥有变频器和各种电动机等,在行业中首屈一指。每个产品中使用的技术均富于独创性。主要产品系列有摆线减速机;采用准双曲面齿轮、高效率的HYPONIC减速机;采用二次接触理论的HEDCON蜗轮蜗杆减速机;硬齿面减速箱PX、行星减速机CP等等。
经过精心设计和测试,在开发阶段便将性能保证列入其中。为了在实际的生产线上确保这一质量,坚持不懈地提供顾客高质量的商品,Sumitomo Drive Technologies在每一个工序环节制定了严格的质量标准,实行“质量在线”。
质保期限及售后服务承诺
1.产品质量保证期:出厂后18个月或投入运行后12个月先到者。
2.住友公司承诺:销售人员接到客户投诉后即做出有效反应,售后人员12小时内作出有效反应。
3. 住友公司承诺:在客户减速机安装到位后,应客户要求为设备管理人员提供现场减速机维护保养培训。