国际商业机器（中国）有限公司是在上海国际商业机器微电子产品有限公司的基础上组建成立的，是IBM在大中华地区的总部机构。除中国大陆外，IGS大中华区管理总部管辖的区域还将包括中国香港和台湾地区，并且IGS亚太地区总部的部分职能也会同步转移到该公司内。2000年，IBM公司在外高桥保税区新发展园区内设立了上海国际商业机器微电子产品有限公司，公司注册资本为1亿美元，主要计划从事微型板卡、高技术芯片载体等芯片封装相关产品。由于近年来全球微电子产品市场持续低迷及IBM全球业务战略的调整，导致上海国际商业机器微电子产品有限公司原计划的业务已无法进行。为此，IBM于2003年开始在上海国际商业机器微电子产品有限公司的基础上组建IBM全球服务业务大中华地区总部，并将注册地址变更到了张江高科技园区内。根据业务需要，IGS CHINA将陆续在国内北京、广州、西安等八个城市设立经营性分支机构，以进一步拓展业务及就近服务客户，当然所有的分支机构均归属于IGS 大中华区管理总部管理。
    IBM作为全球最大的信息技术公司，从事信息技术服务业已有近30年的发展历史，IBM全球服务部（IGS）作为公司最大的业务部门，目前拥有员工175000人，2002年的全球业务总收入为360亿美元，占IBM公司总收入的40％。IBM全球服务部已经从为客户提供电子商务基础服务发展到提供应用服务和运维服务，包括咨询、软件和网络运用开发、系统集成、电子商务托管、战略外包、维修和培训等。IGS的中国业务也是IBM中国营业收入的最重要部分，现有员工1200人，2002年的业务收入达到1.3亿美元，我们预期到2008年将达到4亿美元。