德莱赛兰公司(Dresser-Rand)是石油天然气化工领域动设备领先制造商,总部在美国休斯敦,具有167年悠久的历史。为加强国内用户的售后服务水平,完善其全球售后服务中心网络,德莱赛兰公司在上海成立了独资中国售后服务中心--德莱赛兰机械设备(上海)有限公司。2007年2月开始投入运营,为中国用户提供德莱赛兰所属品牌整个系列产品,包括往复式压缩机、汽轮机、离心式压缩机和烟机等提供全套售后服务。
德莱赛兰机械设备(上海)有限公司拥有具有丰富经验、受到公司专业培训的工程技术工程师、服务人员、和技术工人及检验人员,拥有8000平方米的厂区,配套各种维修改造机组所需设备工具。服务内容如下:
1.零部件供应。供应国内所有德莱赛兰各品牌产品的零部件。提供简捷的人民币结算,可以发货至用户。专职区域客户联络服务人员(SSO),为用户提供协调沟通订单发运等一条龙服务。
2.维修。涵盖德莱赛兰所有国内售出产品系列的维护和修理。除定期保养维护外,还可根据原始制造图纸,使用最新零部件及技术。所有维修和修理均严格遵循有关API的标准,并提供质保期。
3.现场服务。专业现场服务部门为德莱赛兰产品系列,包括往复式压缩机、汽轮机和离心式压缩机等进行现场诊断,配合用户设备部门制定检修方案,实施检修服务。
4.升级和改造。对德莱赛兰的设备按照要求进行整体的或者局部的重新设计和改造,以满足用户对机组的更高要求。
5.应用技术。德莱赛兰凭借其在行业中具有长期经验的技术人员组成了应用技术部门,按照有关API标准,将最先进的德莱赛兰技术,应用于其他品牌机组中进行改造,如Elliott、AC、Ebara、Hitachi和 MHI机组。
6.咨询培训。根据用户需要,组织公司国内外专家为最终用户相关人员提供德莱赛兰设备的运行管理知识培训。
7.设计和制造。设计、制造、装配和试验大型HHE往复式压缩机系列产品,并为集团间全球供应链(SCM)提供符合API-618标准压缩机主机和辅机系统。
8.工程分析。按照API-618第三种设计方法,可为国内外所有厂家的往复式压缩机组及其管路系统提供声学脉动分析和机械振动分析。8年以来为三家压缩机制造厂及其设计院的上百台压缩机的分析及实践证明,德莱赛兰的脉动分析技术让用户百分之百放心。
德莱赛兰公司中国售后服务中心德莱赛兰机械设备(上海)有限公司本着德莱赛兰公司“让用户在自己的市场
上更有竞争力”的原则,降低用户总的成本,全力为德莱赛兰公司国内用户提供以上贴心售后服务。
2007年2月份至6月份德莱赛兰(上海)有限公司与中石化企业的业绩
备注:迪傲机械设备(上海)有限公司自2007年2月正式于上海营业。以下仅包括配件销售,不包含现场服务和维修。
编号 公司/最终用户 德莱赛兰的设备型号 合同金额
1 中国石化集团上海高桥石油化工公司
上海高桥石化工程建设有限公司 HHE,S/N:XHH3402/3403 ¥629,959.82
2 中石化集团南化有限公司供销公司 HHE,S/N:XHH3230C ¥30,000.02
3 上海赛科石油化工有限责任公司 R2D3,S/N:5644 ¥289,460.26
4 上海赛科石油化工有限责任公司 RLVA23E,S/N:03T6912 ¥46,951.71
5 扬子石化-巴斯夫有限责任公司 503E,S/N:D5401 ¥209,165.16
6 金山石化塑料厂 10-2HHE-FB,S/N:XHH3266C ¥20,399.65
7 格尔木炼油厂 RLA16L,S/N:92T7521 ¥59,126.43
8 中国石油化工股份有限公司
胜利油田分公司 3M,S/N:3-9-5680 ¥160,000.00
9 中国石油化工股份有限公司中原油田分公司
中原乙烯 RLHA24,S/N:00H6074 ¥129,687.34
10 中国石油华北石化分公司
(华北石油炼油厂) RLHA19,S/N:95H1182 ¥153,271.66
总价 ¥2,886,607.31