成都正兴元办公用品有限公司系成都经济技术开发区内规模最大的专业文化办公用品经营公司。公司经营:文化办公用品、办公家具、电脑、电脑外设及耗材、体育用品、办公及商务礼品、学习用品、电子电教产品、客户订制产品的服务等。
公司成立于一九九八年,经过十多年的发展,由最初的经营部逐步改制成拥有注册资金50万元的有限责任公司,属一般纳税人单位。目前员工有45人,拥有营业面积近3000平方米,销售门店五家,仓储配送中心、直销部等多个分支机构,形成了“店面+加盟+直销+电子商务”的服务销售模式,拥有完善的购、销、配送及售后服务体系。
通过十来年的不断发展,公司年销售额以近30%的速度增长,目前已成为龙泉地区办公用品销售及规模较大的全品类办公用品一站式服务商。
公司坚持“满足客户需求,提高服务效率”的经营理念,一切为了客户满意为最高服务宗旨。公司的直营店、直销部、配送中心、办公家具展厅、礼品商场等互为呼应,。公司拥有严格高效的管理及考核制度,通过各种营销服务手段将自己提供的产品及服务清晰地展现给客户,通过不懈的努力,已经成功开发出了近300家各行各业的客户,形成了良好的销售服务网络及顾客群。
公司经营的产品和服务涵盖了所有办公室用品,是惠普、三星、联想、松下、佳能、施乐、爱普生、夏普、索尼、天章、永丰、晨光、真彩、康艺、齐心、派克、三菱、卡西欧、得力等品牌的核心合作伙伴;能为客户提供通用和个性化的办公家具、文件柜、保险柜、办公桌椅、班台、会议室用品、日常文具等;能为客户提供文件管理用品、书写用品、会议培训用品、展示用品、数码产品、商务礼品、电脑及周边用品、办公设备及耗材、办公生产用品、清洁用品、劳动保护用品、财务用品及各种定制服务。
办公家具的销售和服务是我们的一项重要服务项目,正兴元办公家具一直坚持诚实、守信的经营原则,本问题公平合理,认真负责的态度对待客户,赢得了广大用户的信赖。目前能为广大客户提供办公家具、酒店家具及设备、教学设备的专业设计、制作、销售和售后服务。公司设计力量雄厚,在发扬自身优势的同时,注重吸取国内外先进家具的设计和技术经验,并运用电脑辅助设计,不断推陈出新。我们销售服务的家具具有品种齐全、美观大方、制作精良的产品特性,我们所推出的每一款办公家具都拥有超前务实的设计理念和简洁直观的特点,能满足客户个性化的需求,设计制作出令客户满意的办公家具产品。
“以人为本”是我们的管理理念,公司实行科学管理、规范操作,培养并造就了一支技术精湛、富有创业精神的团队。产品的开发、设计、创新和品质是我们锲而不舍的追求。我们将选秉承“以信誉求发展,以质量求生存”的原则,不断进取。公司先后荣获“无投诉单位”和“产品质量信得过单位”的荣誉称号。
通过多年的发展,我们积累了丰富的实践经验。在管理方面,我们拥有严谨而完善的研发、销售、售后服务体系,我们非常关注销售、服务产品的品质,甑选优质的供货渠道,精心挑选优质原材料,落实先进的生产工艺,设计新颖而适合用户需求的实用产品;售后服务方面能够及时响应客户需求,在规定的时间内处理好产品的售后服务,销售与服务网络建设逐步得到完善,努力实现让“客户满意”的服务宗旨。
公司拥有办公家具、机电专业技术维修人员6人,能为客户提供及时而全面的办公设备保养、维护和维修服务;公司具有独立的采购渠道资源和优秀的采购配送人才,能为客户提供各类商品的代购服务。
秉承让“客户满意”的服务理念。我们一直致力于与客户发展良好的合作伙伴关系,为客户提供具有良好性价比的优质产品,努力为客户提供快捷而专业的服务。我们先后在开发区与工商行龙泉支行、交通银行龙泉支行、中国银行龙泉支行、兴业银行龙泉支行、四川航天技术研究院、龙泉驿区政府、长征机械厂、吉利汽车等三百余家单位建立了良好的合作关系。
产品质量承诺
我们对所有已销售的产品作出如下慎重承诺:我们所售出的产品均满足客户的需求并符合国家相关的产品质量法律法规的要求;如出现售出产品在三个月内因质量原因而影响客户使用的,我们将免费负责调换同品牌同规格的新品。
产品价格承诺
对产品的价格我们承诺如下:我们所售出的产品均具有良好的性价比,同品牌规格的产品价格不高于本地相同规模的同行;对签约单位的产品供货价格均低于本地同品牌规格产品的市场零售价。
产品服务承诺
1、响应时间:及时向应;
2、到位时间:根据服务对象所处地理位置,解决问题的难度,我们的服务到位时间在30分钟至24小时(含休息时间);
3、完成时间:没有特殊要求和外协的售后服务,最长时间不超48小时(含休息时间)。
随着发展的需要,公司开通了电子商务平台(www.bgzx.net)。如需联系我们,请致函或至电如下地址:
客户服务部:84855488 13882102097
家具销售部:84855488(fax)
配送服务部:84869557 88103297
商务QQ:36396971
电脑体育销售服务部:84861605
门店销售中心:84846091
客户投诉热线:13608229071
我们将真、诚的为客户提供满意的服务!