小松叉车（上海）有限公司是一家专门进行小松品牌物流设备销售的企业。其100%控股总公司是日本小松叉车株式会社。小松叉车（上海）有限公司通过覆盖全中国的销售代理店，向广大用户提供以叉车为中心的从手动托盘车到自动仓库及无人搬运系统的综合物流解决方案。我们充分发挥代理点优势广泛开展技术服务，同时对拥有大型设备的用户开展特别支援活动，除了由代理店对其进行技术服务以外，小松叉车还直接对其进行支援。
    
    日本小松公司简介
    
    一、 日本小松公司：
    
    1、 株式会社小松制作所成立于1921年，至今已有的80多年的历史。
    2、 公司主要产品除了始终处于世界领先地位的建筑工程机械、产业机械以外，同时还涉足电子工程、环境保护等高科技领域。
    3、 面向全球性企业发展的小松，把“质量和信赖性”作为公司最重量的理念，以满足全世界用户的需求为宗旨，以提供安全性，有创造性的产品和优质服务为己任。
    
    二、 小松在中国：
    
    第一阶段：开始对中国出口小松产品：1956年，参加了北京、上海的日本工业展览会并展出产品，开始向中国出口。
    第二阶段：与中国进行技术合作：1979年签订有关推土机技术合作的合同。
    第三阶段：建立合资工厂和独资公司：
    1955年：小松山推工程机械有限公司成立（挖掘机，山东济宁市）；
    1995年：小松（常州）工程机械有限公司成立（装载机，江苏常州市）；
    第四阶段：小松从中国走向世界：
    2000年：与林德集团合作，在厦门工厂内组建了“林德—小松（厦门）叉车有限公司”生产小松FD20T-14、FD25T-14和FD30T-14柴油叉车。
    2001年：小松（中国）投资有限公司成立。
    2003年：小松叉车（上海）有限公司成立。
    2004年：小松叉车（中国）制造有限公司。
    2005年10月：小松叉车（中国）制造有限公司正式投产。
    
    三、 小松（中国）投资有限公司：
    
    由日本小松公司出资设立的独资公司，主要经营范围：
    
    1、 对工程机械、产业机械等相关领域进行投资。
    2、 小松的进口产品及在中国所投资企业的合资产品的销售、售后服务及零部件供应，并提供对代理店及用户的技术培训。
    3、 协理或代理所投资企业从国内外采购企业自用的机械设备、办公设备和生产所需的原材料、零部件等。
    4、 为所投资企业提供招聘并提供人员、技术和经营管理方面的培训、市场开发、产品研究和开发以及咨询服务。与小松在世界其他地方一样“品质和信赖”也是小松（中国）投资有限公司的经营理念。
    
    四、 小松叉车（上海）有限公司
    
    1． 概况
    
    小松叉车（上海）有限公司是日本小松叉车株式会社在上海成立的全资的法人销售的子公司。主要进行叉车、物流搬运设备、无人搬运叉车、自动仓储等物流搬运所需产品的销售工作。对全国近20多家的代理、销售服务店进行技术支持以及相关培训工作，服务遍及全国。小松叉车（上海）有限公司依托日本总部，厦门工厂以及在上海外高桥保税区设立的保税区设立的保税寄售零件库，可以为不同的小松客户提供及时快捷的服务。小松叉车制造（中国）有限公司是日本小松叉车株式会社于2004年8月注册成立的一家日本独资企业，投资总额1600万美元，注册资本700万美元，主要生产发动机叉车、电瓶式叉车、自动仓库等产品。公司位于山东省济宁市高新技术产业开发区，占地70000平方米。
    2． 售后服务
    
    （1）充分发挥代理店优势广泛开展技术服务通过分布在全国各地的技术服务网进行技术服务。
    ★无偿服务
     交机服务并进行使用和维修方面的指导、根据小公叉车公司的产品保证条件对车辆进行定期保养、对在保修期间内出现的质量问题专进行处理。
    ★有偿服务
    向用户提供保修期外的有偿修理、定期车辆状况诊断、技术咨询。
    （2）对拥有大型设备的用户开展特别活动对这类用户，除利用技术服务中心对其进行技术服务以外，小松叉车上海还直接对其进行支援：
    A、实施对大型（特殊）设备的装配、交机（操作、维修指导）服务。
    B、举办技术交流会。
    C、对大型设备的大修进行指导。
    （3）提高产品质量活动
    向生产、设计部门迅速反馈产品在使用中的技术信息及用户意见，将其融入生产开发及设计的各环节不断向用户提供最佳产品。
    （4）培训中心
    为了使更多的用户了解小公司叉车的产品的性能、结构及操作保养方法，以达到正确使用、保养机器、使设备始终处于最佳的工作状态，发挥出最大的工作效率。小松叉车（上海）有限公司定期提供对小松的叉车用户、小松叉车在中国各地区的代理店及公司管理人员进行培训。
    五、主要产品有：
    1、 电动托盘车（人跟车走、站驾式、座驾式）—德国制造。
    2、 电动托盘堆高机（站驾式、座驾式）—德国制造。
    3、 前移叉车：日本制造和德国制造。
    4、 高位驻车三向叉车：德国制造。
    5、 牵引车/平板车（座驾式—德国制造）。
    6、 电动平衡叉车：日本和德国制造。
    7、 柴油平衡叉车：日本制造。
    8、 集装箱正面吊叉车：意大利制造。
    六、近三年的年营业额：
    年份 国内+国外 总额
    2006 163,732百万日元 163,732百万日元
    2005 144,649百万日元 144,649百万日元
    2004 129,869百万日元 129,869百万日元
    
    
    业 绩 表
    ——小松公司大客户名单
    
    中外运集团（全国）
    金东纸业（镇江）
    亚洲浆纸（浙江）
    台嘉玻璃（天津，成都）
    金光粮油（浙江）
    娃哈哈（浙江）
    晋亿陶瓷（昆山）
    现代瓷砖（宁波）
    珠海国际货柜
    台升家具（番禺）
    鸿基物流（深圳）
    泛亚-龙腾纸业
    顶新集团（浙江）
    松下电器
    海信电器（青岛）
    包钢集团
    新飞电器
    洛阳石化
    正新轮胎
    日照港
    宁波港
    台湾玻璃
    普利斯通轮胎（天津，无锡）
    农夫山泉股份有限公司
    华润雪花啤酒饮料（苏州）有限公司
    力又实业（深圳）有限公司（物流行业）
    海南金海纸业
    百事可乐
    东莞大步纸业
    国际纸业（广州）包装有限公司
    广州造纸股份有限公司
    海尔集团（青岛）
    中华纸业（宁波）
    海南浆纸（海南）
    新中源陶瓷（广东，四川）
    吉利汽车（浙江）
    农夫山泉（浙江）
    景兴纸业（浙江）
    福特汽车（重庆）
    百安居（上海）
    CIMC中集集装箱（江苏，大连，深圳)
    高力集团（广东）
    统一集团（昆山）
    青岛啤酒
    澳柯玛电器（青岛）
    时丰集团（山东）
    萧山机场（浙江）
    TCL
    亚东水泥（江西，四川）
    佛山港
    上海石化
    洛阳双汇
    正新轮胎（厦门，漳州））
    珠海九洲港
    杭州娃哈哈集团有限公司
    深圳建涛集团
    宁波中华纸业
    河北泛亚纸业
    东莞金田纸业
    广东中烟工业公司湛江卷烟厂
    广东尧丰集团有限公司