张家口煤矿机械配件厂一贯奉行“用户就是上帝，质量是企业的生命”的服务宗旨。张家口煤矿机械配件厂属中国煤矿工程机械装备集团公司,全国煤矿综机配件定点生产单位，并向选矿、环保、电力、水泥等行业提供铸石刮板机、皮带输送机、捞渣机、高强度耐磨链条等，张家口煤矿机械配件厂拥有完备机械加工手段，能满足各种高强度圆环链、高精度铸件及各类工装模具等高精度零件的加工需要。张家口煤矿机械配件厂由一批技术水平高、实践能力强、掌握现代设计方法和手段的高级技术人员组成的技术开发队伍，确保了我厂产品从开发设计到生产制造全过程的高效率和稳定性的质量。我厂产品不仅在厂内严把生产、检验质量关，更有一套完整、有效的售后服务体系。首先我们为用户提供详细的安装、使用说明，及时满足产品的现场技术服务要求，保证及时准确地受理顾客的技术咨询；及时提供易损件及关键配件；保证对设备使用情况进行定期跟踪、访问、征求顾客使用意见并及时回复；我厂设有服务办公室，由开发科、总工办、生产车间、组成快速反应系统,为用户提供最经济、最实用的设计方案和最可靠的产品。“创造一流产品、追求顾客满意”的方针将得到完全的体现。