质量保证承诺

● 在产品质量管理上:

整个程序严格按照IS09001国际质量体系组织生产，在质量全过程监控中，自觉形成生产员工自检、下道工序复检、质检部门中检、质检部长总检的四步骤检验法，有效把握生产质量关，有效的控制了产品的返修率，倘若发现有问题的产品时我们会提前杜绝，绝不让不合格的产品流入客户手中。

● 在工厂员工的管理上：

对员工实行工资保底制，质量计件制，建立了一套完整的质量奖惩制度，充分调动了员工的工作积极性和责任心，让员工以工厂为家，满意的工作，保证了产品品质的稳定。

● 在服装面料的采购上：

我公司严格把关，选用一批具有良好服务、良好信誉、高品质的面料供应商，所选购的供应厂家均通过国家TSG9001国际质量管理体系认证。

服务方案

1.售前服务

在完成业务洽淡、签订合同后，由定制力一提供详细的花名册，本公司负责量体前期的准备工作，把贵单位的人数资料事先整理统计，明确各档服装的男女具体数量，并落实具体量体时间。以充分的前期准备，保障量体上作顺利准确，从而在源头上保证整批服装制作的顺利完成。

本公司会派出量体技术员，对定制单位的员工进行尺寸测量，尺寸确定有两种方式:

A.本公司提供男女若干套标准服装，派专业技术员到定制单位指导试穿定号，并严格按定号上报尺寸定制。如发生尺寸不符合定号上报尺寸的服装，由本公司负责解决，直至满意。其中部分特殊体型，由技术员量体定制，量体服装如有尺寸不符，则由本公司负责解决，直至满意。

B.由本公司直接派专业技术员至定制单位，对定制单位的所有成员逐一量体，并严格按量体尺寸制作加工服装，如发生服装尺寸或试穿不合适，由本公司负责解决，直至满意。

量体过程中，技术人员本着热情、细致的服务态度，我公司的质量标准将严格按国家部颁GB/T2664--2001, GB/T2665-2001、GB/T2666-2001标准执行并结合个人的穿着习惯，准确记录。整个量体完成以后，我们将在电脑中建立该批团服的资料数据库，记录该团服的所有数据。中间有人员增减或尺寸变化，相应数据将随之更新，并及时反馈至有关生产部门。

2.售中服务

在完成量体工作后，我公司将派专门人员了解工作服的生产制作进度情况，如发生制作过程中出现的问题，我公司加以妥善解决，在完成成衣制作后，我公司按定制单位提供的花名册及编码，经定制单位有关人员验收合格后，逐一加以装箱，送到定制单位分发。

3.售后服务

制作服装在三个月内如出现质量问题，根据实际情况及时返工或调换。对新增人员或零星需要增加套数，不管数量多少，按原样品、原价格进行制作，保证随叫随到，服务到位。具体如下：

我公司经过多年的团服操作，组建了专业的团服技术队伍，在团体职业服的制作上积累了丰富的经验，重视品质、价格、服务、品牌形象，赢得了广大团体职业服单位的认可和赞许。为进步塑造完美的企业形象，江燕工装以令每一个顾客满意为第一要务，建立了一整套的售后服务体系。

（1）服务工作制度

A.热情答复定制单位的来电来信问询，妥善解决实际问题，并建立客户服务档案。

B.热情、认真的接待来访客户，并立即处理相关事宜，使客户满意而归。

对所有由于尺寸或质量问题而退回公司的产品，详细填写记录单，并且按月及时汇总归档。

（2）售后服务内容

货到需方发放并核实数量完毕后，我方派技术人员至定制单位了解情况进行售后服务，并承诺售后服务期为6个月，直至定制单位满意。

（3）售后服务方式

货到收货单位经过数量验收，售后服务工程随之启动:

(a) 7--10天内江燕工装派出专业人员到访，检查服装的试穿情况。如需返修或重做，返修不超过10天，重做不超过20天(收到之日起)；最终送回的服装，必将保证穿着人满意。而这返修或重做的比例，江燕工装的承诺是:最多不超过1%。

(b) 江燕工装为贵单位的上作服采购项目专门成立一个售后服务组，包括:维修的专用设各20台，专门的维修人员20至25人，维修技师3至5人;

(C) 江燕工装为贵单位的工作服采购项目专门设立质量与服务中心:

电话:0536-4390088

400电话：4000272711

(d) 如服装在穿着过程中出现损坏，江燕工装将及时负责补修，只收取适应成本费用;

 (e) 江燕工装完备记录的所有人员尺寸数据，将成为有需要增做相同服装或其它服装的便利依据，只要一个电话，我们就能为他(她)定制合体的服装，而他(她)只需坐在办公室，享受我们的送货上门服务。

产品技术说明

面料制作工艺

我公司生产产品所用匹布进行了预缩、丝光、柔软、长车轧染工艺处理，面料均采用活性染料，并经过预染着色精缩处理，采J04P柔软剂。成衣吸湿性良好，舒适挺括，手感柔软，面料光洋自然，纹理细腻。

外观和缝制质量

我公司服装整体外观干燥、清洁、无污渍、无线头、无水花、表面无烫光、领面、过肩、口袋、袖头面与大身色差高于4级。其他部位色差4级。

● 标识、厂徽绣字清晰，针码均匀，没有目力可辩的歪斜。

● 缝制线路顺直，无跳针和断码现象。

● 缝纫针距符合相关行业标准。

● 锁眼采用进口设备，针码按相关行业标准执行。

● 易脱口处需打结，重要脱口处为42针，一般脱口处为24针。

注册时间：2004-03-13
注册资金：1000万人民币
注册地址：山东